お知らせ一覧

  • 2018年04月25日

    <<重要>>GWについて営業のお知らせ

    日頃よりPointExchangeをご利用頂きありがとうございます。
    下記日程にてPointExchangeは休業とさせていただきます。

    2018年4月28日(土)〜2018年4月30日(月)
    2018年5月3日(木)〜2018年5月6日(日)

    ご利用に関しましては通常通り行えますが、
    上記期間中にいただきましたお問い合わせ等のご対応は
    2018年5月7日(月)より順次行わせていただきます。

    なお、該当期間中に多くのお問い合わせをいただく場合がございます。
    迅速なご対応を心がけますが、ご対応まで10営業日程度お時間をいただく場合がございます。
    ご迷惑をおかけいたしますが。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

    また、期間中の交換申請分につきまして、着金予定日は以下の通りでございます。
    ご理解、ご協力いただけますと幸いです。

    ◇2018年4月27日10:00〜2018年4月30日に申請された分

    ・みずほ銀行、住信SBIネット銀行、三菱東京UFJ銀行、その他全国金融機関、楽天銀行、ジャパンネット銀行、三井住友銀行:
      5月1日以降順次着金予定

    ・ゆうちょ銀行:
      5月8日以降順次着金予定

    ・その他の交換先
      申請時にサイト上に記載されている交換予定日に準じます。
      
    ◇2018年5月2日10:00〜2018年5月6日に申請された分

    ・みずほ銀行、住信SBIネット銀行、三菱東京UFJ銀行、その他全国金融機関、楽天銀行、ジャパンネット銀行、三井住友銀行:
      5月7日以降順次着金予定

    ・ゆうちょ銀行:
      5月10日以降順次着金予定

    ・その他の交換先
      申請時にサイト上に記載されている交換予定日に準じます。

    ※組戻が発生した場合、2018年5月7日(月)以降にポイントをお戻しいたします。

  • 2018年04月20日

    【復旧】ログイン障害発生のお知らせ

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    4月20日(金)14:00頃より16:00頃にかけて、
    PointExchangeへログインができない状況が続いておりました。
    当該事象による影響は以下の通りとなります。

    -------------------------------------------------

    ・PointExchangeへのログインができない

    -------------------------------------------------

    現在は復旧が完了しており、正常に各サービスをご利用いただけます。

    この度は多大なご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

    今後ともPointExchangeをよろしくお願いいたします。

  • 2018年04月02日

    「ワールドプレゼント」への交換開始

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    この度、三井住友カードをはじめとするVJAグループの共通ポイントサービス「ワールドプレゼント」への交換を開始いたしました。

    「ワールドプレゼント」では、カード利用代金への充当や他社ポイントプログラム、マイル、各種ギフトカード等への交換サービスを多数揃えており、多くのカード会員に利用されています。「ワールドプレゼント」に交換することにより、VJAグループ各社が発行するクレジットカード利用代金への充当も可能になりました。

    この機会に是非ご利用くださいませ。

    「ワールドプレゼント」への交換はこちらから可能です。

    今後ともPointExchangeをよろしくお願いいたします。

  • 2018年03月02日

    配送遅延のお詫び

    2018年3月2日

    現在、一部の交換先につきまして
    商品配送の遅延が発生しております。

    ■対象:2018年1月1日〜1月31日までの交換申請分

    ■対象となる交換先
    ・図書カード
    ・マックカード
    ・VJA(VISA)ギフトカード
    ・お米券(1kg)
    ・ハーゲンダッツギフト券
    ・ジェフグルメカード(全国共通お食事券)
    ・クオカード

    ご利用中の皆様には、ご迷惑をお掛けいたしましたことを
    深くお詫び申し上げます。

    現在順次発送手続きを行っておりますため、商品到着まで
    今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

    ご迷惑をお掛けしておりますところ大変恐縮ではございますが
    なにとぞご理解とご協力の程、宜しくお願いいたします。

  • 2018年02月07日

    「ANAマイレージクラブ」への交換終了のお知らせ

    ANAマイレージクラブをお使いのみなさま

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    「ANAマイレージクラブ」への交換は、
    2018年2月28日23:59を持ちまして終了させていただきます。

    サービス開始より、多くのお客様にご愛用いただきましたことをあらためて心よりお礼申し上げます。

    ご利用中の皆様には、ご不便をお掛けいたしますが、
    ご了承いただけますと幸いでございます。

    交換終了まで残り短い期間ではございますが、
    引き続き「ANAマイレージクラブ」をよろしくお願いいたします。

  • 2018年02月02日

    ANAのマイル増額キャンペーン開催中!

    通常300ptで85マイルへの交換が可能なところ、150マイルに増額中!!

    このお得な期間に交換しましょう!!
    交換はこちらから!

    CP期間:2018年2月1日12:00〜2月28日18:00

  • 2018年01月17日

    ビットコイン 在庫調整完了のお知らせ

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    在庫調整により一時停止しておりましたビットコインにつきまして、調整が完了いたしましたことをご報告いたします。

    ご利用中の皆様には、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

    今後ともPointExchangeをよろしくお願い申し上げます。

  • 2018年01月15日

    ビットコイン在庫調整のお知らせ

    2018年1月15日
    ビットコインへの交換について

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    現在、以下記載の交換先につきまして、在庫調整により交換を一時停止しております。

    ・ビットコイン

    大変申し訳ございませんが、再開まで今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

    ご迷惑をお掛けしておりますところ大変恐縮ではございますが、何卒、ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

  • 2018年01月10日

    ニッセンポイント交換開始のお知らせ

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ニッセンポイントへの交換を開始いたしましたのでお知らせいたします。
    ※ニッセンの新規会員登録に関しては、ニッセンのサイトオープン後(2018年1月15日〜)に可能となります。
    ※既にニッセンの会員登録が完了している場合、交換申請ページよりニッセンポイントへの交換が可能です。

    今後ともPointExchangeをよろしくお願いいたします。

  • 2018年01月04日

    ビットコイン 在庫調整完了のお知らせ

    2018年1月4日

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    在庫調整により一時停止しておりましたビットコインにつきまして、調整が完了いたしましたことをご報告いたします。

    ご利用中の皆様には、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

    今後ともPointExchangeをよろしくお願い申し上げます。

  • 2017年12月18日

    ※12/22更新※ビットコイン 在庫調整完了のお知らせ

    2017年12月22日

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    在庫調整により一時停止しておりましたビットコインにつきまして、調整が完了いたしましたことをご報告いたします。

    ご利用中の皆様には、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

    今後ともPointExchangeをよろしくお願い申し上げます。

    ==============================================

    2017年12月18日
    ビットコインへの交換について

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    現在、以下記載の交換先につきまして、在庫調整により交換を一時停止しております。

    ・ビットコイン

    大変申し訳ございませんが、再開まで今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

    ご迷惑をお掛けしておりますところ大変恐縮ではございますが、何卒、ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

  • 2017年12月15日

    ニッセンポイント交換開始日に関する記載間違いに関して

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    2017年12月08日のお知らせ(「ニッセンお買物券からニッセンポイントへの交換対象変更のお知らせ」)にて、
    ニッセンポイント交換開始日に関する記載に一部間違いがございました。

    誤:2018年1月8日より、新たにニッセンポイントへの交換が可能となる予定でございます。
    正:2018年1月10日より、新たにニッセンポイントへの交換が可能となる予定でございます。

    ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、
    何卒、ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
    今後ともPointExchangeをよろしくお願い申し上げます。

  • 2017年12月08日

    ニッセンお買物券からニッセンポイントへの交換対象変更のお知らせ

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    突然のご連絡となりますが、ニッセンお買物券への交換は、
    2017年12月15日 午前12:00を持ちまして終了させていただきます。

    2018年1月8日より、新たにニッセンポイントへの交換が可能となる予定でございます。
    交換開始日時の詳細につきましては、改めてお知らせいたします。

    ご利用中の皆様には、ご不便をお掛けいたしますが、ご了承いただけますと幸いでございます。

    今後ともPointExchangeをよろしくお願い申し上げます。

  • 2017年12月06日

    <<重要>>年末年始の営業のお知らせ

    日頃よりPointExchangeをご利用頂きありがとうございます。
    2017年12月26日(火) 〜 2018年1月3日(水)の間、PointExchangeは年末年始休業とさせていただきます。

    ご利用に関しましては通常通り行えますが、上記期間中にいただきましたお問い合わせ等のご対応には2018年1月4日(木)以降順次行わせていただきます。

    なお、該当期間中に多くのお問い合わせをいただく場合がございます。
    迅速なご対応を心がけますが、ご対応まで10営業日程度お時間をいただく場合がございます。
    ご迷惑をおかけいたしますが。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

    年末年始休業に伴い、以下日程での交換申請分につきましては、
    2018年1月4日(木)以降、順次着金となりますので、ご理解、ご協力いただけますと幸いです。

    ・みずほ銀行、住信SBIネット銀行、三菱東京UFJ銀行、その他全国金融機関、楽天銀行、ジャパンネット銀行、三井住友銀行:
      12月27日10:00〜申請以降

    ・ゆうちょ銀行:
      12月26日10:00〜申請以降

    ・その他の交換先
      申請時にサイト上に記載されている交換予定日に準じます。

    ※組戻が発生した場合、2018年1月4日(木)以降にポイントをお戻しいたします。

  • 2017年11月24日

    ビットコイン 在庫調整完了のお知らせ

    2017年11月24日

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    在庫調整により一時停止しておりましたビットコインにつきまして、調整が完了いたしましたことをご報告いたします。

    ご利用中の皆様には、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

    今後ともPointExchangeをよろしくお願い申し上げます。

  • 2017年11月10日

    ちょコムへの交換に関して

    日頃よりPointExchangeをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    2017年11月7日(火)〜11月10日(金)の期間、ちょコムポイントへの交換が正常に行えない事象が発生しておりました。
    現在、正常にポイント交換が可能な状態となっております。

    お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。

    より安全かつスムーズなポイント交換が行えますよう努めて参りますので、今後ともPointExchangeをよろしくお願い申し上げます。

  • 2017年10月24日

    <<お知らせ>>おつりで投資アプリ「トラノコ」への交換開始

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    「トラノコ」へのポイント交換を開始いたしました。
    6pt(5pt + 交換手数料分1pt)からポイント交換が可能となります。

    ※「トラノコ」とは、毎日のお買い物のおつりを自動で投資に回せるアプリです。
    『ポイントで投資』の第1号として、Point Exchangeポイントをトラノコで投資資金に交換し、投資できるようになりました。
    ※1pt=0.98円(交換率98%)

    ■「トラノコ」アプリのインストールはこちらから
    https://toranoko.com/
    ※アプリインストール後、PointExchangeポイントを「トラノコ」へ交換可能となります。

    この機会に是非ご利用くださいませ。

    今後ともPointExchangeをよろしくお願いいたします。

  • 2017年08月04日

    G-MONEY在庫調整のお知らせ

    2017年8月4日
    G-MONEYへの交換について

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    現在、以下記載の交換先につきまして、在庫調整により交換を一時停止しております。

    ・G-MONEY

    大変申し訳ございませんが、再開まで今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

    ご迷惑をお掛けしておりますところ大変恐縮ではございますが、何卒、ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

  • 2017年07月25日

    楽天銀行支店番号追加のお知らせ

    2017年7月25日

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。
    2017年7月25日より楽天銀行への交換の際に下記支店を選択いただけるようになりました。


    支店名(支店番号)
    ホルン(218)
    アルト(219)
    フーガ(220)
    アロハ(221)
    ハープ(222)
    ラテン(223)
    タクト(224)
    アリア(225)
    ギター(226)
    ボレロ(227)
    マンボ(228)

    ※楽天銀行への交換はこちらから可能です。


    この機会に是非ご利用くださいませ。

    今後ともPointExchangeをよろしくお願いいたします。

  • 2017年07月11日

    ※7/11更新※Mobageモバコインカード 在庫調整完了のお知らせ

    2017年07月11日

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    在庫調整により一時停止しておりましたMobageモバコインカードにつきまして、調整が完了いたしましたことをご報告いたします。

    ご利用中の皆様には、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

    今後ともPointExchangeをよろしくお願い申し上げます。

    ==============================================

    2017年06月06日

    Mobageモバコインカードの交換について

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    現在、以下記載の交換先につきまして、在庫調整により交換を一時停止しております。

    ・Mobageモバコインカード

    大変申し訳ございませんが、再開まで今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

    ご迷惑をお掛けしておりますところ大変恐縮ではございますが、何卒、ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

  • 2017年06月27日

    ビットコイン在庫調整のお知らせ

    2017年6月27日
    ビットコインへの交換について

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    現在、以下記載の交換先につきまして、在庫調整により交換を一時停止しております。

    ・ビットコイン

    大変申し訳ございませんが、再開まで今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

    ご迷惑をお掛けしておりますところ大変恐縮ではございますが、何卒、ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

  • 2017年06月13日

    【重要】システムメンテナンスのお知らせ

    お客様各位

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。
    下記時間帯は、サイトへのログイン、ポイント移行を含む全サービスをご利用いただくことができません。

    ■メンテナンス日時
     2017年6月26日(月)01:00 〜 5:00

    お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

  • 2017年05月29日

    ※6/7更新※ビットコイン 在庫調整完了のお知らせ

    2017年06月07日

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    在庫調整により一時停止しておりましたビットコインにつきまして、調整が完了いたしましたことをご報告いたします。

    ご利用中の皆様には、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

    今後ともPointExchangeをよろしくお願い申し上げます。

    ====================================================
    ビットコインへの交換について

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    現在、以下記載の交換先につきまして、在庫調整により交換を一時停止しております。

    ・ビットコイン

    大変申し訳ございませんが、再開まで今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

    ご迷惑をお掛けしておりますところ大変恐縮ではございますが、何卒、ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

  • 2016年12月16日

    年末年始の営業のお知らせ

    <<重要>>年末年始の営業のお知らせ
    日頃よりPointExchangeをご利用頂きありがとうございます。
    2016年12月27日(火)〜2017年1月3日(火)の間、PointExchangeは年末年始休業とさせていただきます。

    ご利用に関しましては通常通り行えますが、上記期間中にいただきましたお問い合わせ等のご対応には2017年1月4日(水)以降順次行わせていただきます。

    なお、該当期間中に多くのお問い合わせをいただく場合がございます。
    迅速なご対応を心がけますが、ご対応まで10営業日程度お時間をいただく場合がございます。
    ご迷惑をおかけいたしますが。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

    年末年始休業に伴い、2016年12月26日(月)以降の交換申請分につきましては、
    2017年1月4日(水)以降の着金となりますので、ご理解、ご協力いただけますと幸いです。

    【該当金融期間】
    ゆうちょ銀行、みずほ銀行、住信SBI、三菱東京UFJ銀行、その他全国金融機関、楽天、ジャパンネット銀行
    ※組戻が発生した場合、2017年1月4日以降にポイントをお戻しいたします。

    ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い致します。

  • 2016年04月19日

    平成28年4月14日熊本地震の影響により被災された皆さまには謹んでお見舞い申し上げます。

    ポイントエクスチェンジでは、平成28年4月14日熊本地震の影響により被災された方々のため、ポイント募金の受付を開始いたします。
    皆さまから寄せられた募金の全額は、PointExchangeから日本赤十字社を通じて被災地の義援金配分委員会に送られ、同委員会によって被災された方々のお手元に届けられます。

    ポイント募金はこちらで受け付けております。

    また、ポイントの交換申請期間は以下を予定しております。

    交換受付期間:2016年4月19日(火)〜5月31日(火)
    (受付期間は場合により延長の可能性がございます)
    熊本地震被災者緊急支援のために、どうぞご協力のほどをよろしくお願いいたします。

  • 2016年01月28日

    <<お知らせ>>Suicaポイントギフトへの交換開始

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    Suicaポイントギフトへのポイント交換を開始いたしました。
    500ptからポイント交換が可能となります。

    お手元にコードが届き次第すぐにご利用いただけますので、この機会にご検討くださいませ。

    ※コードはご登録のメールアドレスにお届けします。必ず受信可能なメールアドレスのご登録をお願致します。

    今後ともPointExchangeをよろしくお願いいたします。

  • 2015年12月09日

    <<重要>>年末年始の営業のお知らせ

    日頃よりPointExchangeをご利用頂きありがとうございます。
    2015年12月26日(土)〜2016年1月3日(日)の間、PointExchangeは年末年始休業とさせていただきます。

    ご利用に関しましては通常通り行えますが、上記期間中にいただきましたお問い合わせ等のご対応には2016年1月4日(月)以降順次行わせていただきます。

    なお、該当期間中に多くのお問い合わせをいただく場合がございます。
    迅速なご対応を心がけますが、ご対応まで10営業日程度お時間をいただく場合がございます。
    ご迷惑をおかけいたしますが。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

    年末年始休業に伴い、以下日程での交換申請分につきましては、
    2016年1月4日(月)以降の着金となりますので、ご理解、ご協力いただけますと幸いです。

    ・ゆうちょ銀行、みずほ銀行、住信SBI、
     三菱東京UFJ銀行、その他全国金融機関:
      12月24日申請以降
    ・楽天、ジャパンネット銀行:
      12月25日申請以降

    ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い致します。

  • 2015年10月19日

    【重要】システムメンテナンスのお知らせ

    お客様各位

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。
    下記時間帯でサイトへのログイン、ポイント移行含む全サービスがご利用いただけません。

    ■メンテナンス日時
     2015年10月26日(月)01:00 〜 7:00

    お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
    何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

  • 2015年09月18日

    <<重要>>シルバーウィークの営業に関するお知らせ

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。

    2015年9月19日(土) 〜 2015年9月23日(水)の間、PointExchangeは休業とさせていただきます。

    ご利用に関しましては、通常通り行えますが、上記期間中にいただきましたお問い合わせや各交換付与等の対応は2015年9月24日(木)以降順次行わせていただきます。

    なお、該当期間中に多くのお問い合わせをいただく場合がございます。
    迅速な対応を心がけますが、ご返答まで10営業日程度お時間を頂く場合もございます。
    ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

    なお、以下日程での交換申請分につきましては、9月24日(木)以降の着金となりますので、ご理解、ご協力いただけますと幸いです。

    ・ゆうちょ銀行:
    9月14日申請以降 ⇒ 9月24日(木)着金予定
    9月16日申請以降 ⇒ 9月28日(月)着金予定

    ・楽天銀行:
    9月18日申請以降 ⇒ 9月24日(木)着金予定

    ・みずほ銀行、三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行、住信SBIネット銀行、その他全国金融機関:
    9月16日申請以降 ⇒ 9月24日(木)着金予定

    今後ともPointExchangeをよろしくお願い申し上げます。

  • 2015年08月21日

    Bitcash 在庫調整完了のお知らせ

    日頃よりPointExchangeをご利用いただき誠にありがとうございます。
    在庫調整により一時停止しておりましたBitcashにつきまして、調整が完了いたしましたのでご報告いたします。

    このたびはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

    今後ともPointExchangeをよろしくお願い申し上げます。